Procedimento para atendimento
Prezados
(as) Discentes,
De
acordo com a Orientação Eletrônica nº 1-2013 - FIES/FNDE/MEC, a partir de 1º de
julho de 2013 os contratos de financiamento do Fundo de Financiamento
Estudantil (FIES), FORMALIZADOS
ANTERIORMENTE AO ANO DE 2010, também passarão a ser geridos
pelo Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), na qualidade de
agente operador do Fundo.
A
migração desses financiamentos, do agente operador CAIXA para o agente operador
FNDE não muda a relação do estudante financiado com a CAIXA, que continuará
exercendo a atividade de agente financeiro do FIES mesmo após a transferência
da gestão dos contratos em comento para o agente operador FNDE e, portanto,
responsável pela cobrança e recebimento das parcelas trimestrais de juros, que
são exigidas do estudante durante o período de utilização e carência do
financiamento.
Os alunos de contrato
formalizados com o FIES anterior a 2010, devem acessar o link abaixo para
verificar os procedimentos para o aditamento FIES de 2013.2
Obs.: O prazo para
aditamento foi prorrogado para 31
de outubro de 2013 para os contratos formalizados a partir
de 2010.
Informações sobre o FIES:
- Central de Atendimento 0800 616161 (FNDE);
- Abertura de demandas através do Fale Conosco (http://www.fnde.gov.br/fnde/institucional/ouvidoria/fale-conosco);
- Setor de Convênios da sua instituição.
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